花生日记小店拓店话术技巧

2019-01-07 23:41 发布

成功拓店3步:

1、在需要拓店的社区宣传造势,让商家有个初步的认知和印象。

2、拓店沟通话术简练,准确,易懂。

3、合作好处:痛点挖掘及加入的好处。

一、前期造势技巧

建议选择提前1天在进行拓店的区域内进行造势,目的是让区域内的商家以及消费者对花生日记小店有初步的认知,便于后续拓店开展,具体造势技巧建议如下:

1、区域内花生日记品牌推广,运营中心组织推广小分队,方式:举旗子和牌子,带喊话器,游行、骑行或者自驾等等。

2、对目标拓展的花生日记小店,去消费的时候轮番去问商家:“老板,能不能用花生支付”或“老板,我是花生会员,这里可以享受会员优惠吗?”,达到商家对花生日记小店的认知。

3、物料宣传,横幅热气球等广告方式。

4、在社区周边做一定规模的地推吸粉送礼活动,达到商家以及消费者的先行认知。

二、拓店见面和沟通技巧

1、见面要点:

a、初次见面要礼貌,微笑,注意穿着花生工作服及工作牌,带名片等,体现专业性,很快拉进关系。

b、选择不同类型商家的拜访时间很重要,例如:餐饮需选择在10:00-12:00以及14:00-17:00,美容美发需与餐饮的选择时间错开,各个行业需选择在商家生意没那么忙的时候去拜访,减少碰壁机率!

c、话题打开可以从店铺装修风格,餐饮出品或者店铺售卖产品,老板特征及穿着年龄等开始,所以提前了解这家店铺的基本信息很重要。

d、简单公司介绍,告诉老板我们来做什么的,能帮老板带来什么好处。

2、沟通话术参考

A、老板您好,我们是花生日记公司的。花生日记是一个在淘宝上买东西可以省很多钱的app,经过一年时间的发展,我们现有三千多万会员,在您的店铺周围,也许就有好几百位花生会员。花生会员除了在网上买东西以外,也是要到实体店消费的,他们需要出来吃饭、理发,买水果等等。老板你有没有想过要做这几百个人的生意?

而且现在可能周围有几百个会员,过段时间就是几千了!因为我们的会员增长速度是很快的。你现在可以免费入驻花生日记,入驻后我们的会员能在平台上看到你的店铺(打开花生日记小店附近的商家给老板看),然后来你店里消费,这样就可以给你带来很多客流。而你的客人也可以成为你的花生会员,你就有自己的会员体系,把你的会员牢牢给锁住。除此以外,你的会员肯定也是会网购的,只要你的会员在淘宝里面买东西,他省钱的同时你还可以得到线上收益(给老板看花生日记优惠券和收益内容),这个就是你的跨界收益了。现在加入还是免费的!机会不要错过呢!

B、老板您好!我是花生日记小店的***,我们平台是专门为社区实体店做客源导流的,目前我们线上用户已经达到3000多万了,因为我们的会员每天都会到线下消费。我们需要联合线下的商家给会员提供消费场所,我看您在大众点评上好评度也挺高的,刚好我们平台也需要这类型的商家入驻。现在在你们社区我们只找3到5家,所以现在想跟老板您谈下合作的细节。

C、老板您好!不知你昨天有没留意到花生日记的户外活动?是这样的,我们昨天在为我们附近的会员做一些福利活动,今天来是邀请本区域内不同品类的商家入驻我司平台,为我们这社区附近的会员提供线下的消费场所,现在想跟老板您谈下合作的细节。

三、合作讲解技巧

讲解要点:围绕着为商家带来会员消费、线上网购赚收益的双重收入的分享经济模式、后期运维为商户提升收入的思路为商家展开解答收益

商户痛点:门店拉新拓客难,会员体系薄弱,会员留存率复购率低,经营成本高,经营收益来源单一等

讲解参考话术:

①没听过花生日记小店/花生日记是什么?

答:花生日记小店是连接商户与花生日记会员,为线下合作商户带线上会员去消费的桥梁,目前花生日记线上有3000多万的会员等待到线下消费,已获得A轮亿元融资,818已开发布会,南方卫视有报导

②你们跟收钱吧、支付宝等等有什么区别?

答:首先,花生日记小店的模式跟他们都不一样的,花生日记是采用社区分享经济的模式,以社区为中心,围绕着社区的会员群体,为这批会员提供更多的周边商家去线下消费,其次,花生日记对商家带来的收益是双重的,除了带来周边会员的消费,还为商家提供了线上收益以及跨店收益的经营模式,让老板拥有会员,就能实现全方面收益。

③每天来推销各种平台的人实在太多了,你们是什么玩法?

答:老板,我们平台跟其他平台是不一样的,现在传统门店很难吸引到新客消费、缺乏会员管理,会员流失和回头消费问题突出,而我们平台就是解决这些问题的,平台引导线上会员到线下店铺消费,并为线下会员提供线上优惠。来店消费的客户,消费即得优惠券,并绑定成你店铺的会员,同时为店铺实现会员线上线下消费双收益。

④我合作了花生日记能得到什么?

1、引流导流:花生日记线上3000多万会员,平台将线上与线下相连接,引流线上会员到线下消费,同时为线下会员提供更多线上福利,拉动会员多元化消费;

2、运维提升:花生日记小店专业运维,定期为商户策划线上线下联动活动,确切做到通过运维活动为商户提升营业额和利润;

3、跨店收益:商户会员在其他花生日记小店消费都可获得收益,真正实现跨店经营;

4、线上收益:商户经营自己的会员,线上购物能为商户带来额外的线上收益,实现线上线下双管道持久收入;

5、广告效益:在平台上展示门店信息,增加曝光率,吸引会员到店,增加收益;

⑤商家需付出什么?服务费太高

答:商家免费入驻,花生日记带来消费者消费后才会产生服务费,服务费大半部分是给分享者,另外的用来帮商户做更多的引流推广费用, 商家可自行设置服务费率来用于推广。

⑥我们怎样才可以获得你所说的线上收益、跨店收益?

答:首先,老板应该明白这个线上收益跟跨店收益的逻辑了不?(明白)---那现在老板要做的其实很简单,就是把咱们到店消费的消费者,用老板你的邀请码引导注册花生日记的会员,并告诉消费者用花生日记领券去到淘宝天猫购物有优惠还能赚钱,同时去隔壁店消费同样也可以获得线上收益了。

 

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